Polityka wysyłki

1. Czas realizacji i przetwarzania zamówienia

  • Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przekazywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  • Zamówienia nie są przetwarzane ani wysyłane w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy.

2. Czas i koszty dostawy

  • Współpracujemy bezpośrednio ze sprawdzonymi, międzynarodowymi centrami logistycznymi i producentami, co pozwala nam oferować produkt w konkurencyjnej cenie. Z tego względu towar jest wysyłany bezpośrednio z magazynu zagranicznego.

  • Szacowany czas dostawy wynosi od 3 do 10 dni roboczych od momentu wysłania paczki. W wyjątkowych sytuacjach logistycznych (np. wzmożony ruch paczkowy, okresy przedświąteczne, kontrole celne) czas ten może się nieznacznie wydłużyć.

  • Koszt wysyłki: Wysyłka na terenie polski jest darmowa dla każdego zamówienia.

3. Śledzenie przesyłki (Tracking)

  • Po wysłaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki (Tracking ID).

  • Ruch paczki możesz monitorować na bieżąco. Pamiętaj, że pierwsze statusy śledzenia mogą pojawić się w systemie w ciągu 24–48 godzin od otrzymania numeru, gdy paczka zostanie zarejestrowana przez pierwszego kuriera.

4. Cła i podatki (Wysyłka międzynarodowa)

  • Nasz sklep nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty celne lub podatki nałożone w kraju docelowym przez organy celne.

  • Wszystkie ewentualne opłaty naliczone podczas lub po wysyłce (w tym cła, podatki importowe itp.) leżą po stronie klienta.

5. Nieodebrane przesyłki i błędny adres

  • Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i pełnego adresu dostawy oraz aktualnego numeru telefonu dla kuriera.

  • W przypadku, gdy paczka wróci do magazynu z powodu błędnego adresu lub jej nieodebrania w terminie przez klienta, ponowna wysyłka będzie możliwa po pokryciu przez Kupującego kosztów zwrotu i ponownego nadania paczki.

6. Uszkodzenia w transporcie

  • Jeśli kurier dostarczy paczkę, która nosi widoczne ślady uszkodzenia zewnętrznego, prosimy w obecności kuriera spisać protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem: biznesjakubiak@gmail.com.